Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "СИБИРЬ"
№54240791000111590853
🔢 ИНН:
5448100656
🆔 ОГРН:
1025405624430
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.08.2024
🎯
Основание проведения
обращения гражданина (вх. № 8453 от 03.06.2024г.)
🔔
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина (вх. № 8453 от 03.06.2024г.) содержащем признаки нарушения обязательных требований, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель указывает, что является держателем подарочного сертификата на сумму 5000 рублей, в связи с исте... Еще...Согласно сведениям из обращения гражданина (вх. № 8453 от 03.06.2024г.) содержащем признаки нарушения обязательных требований, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель указывает, что является держателем подарочного сертификата на сумму 5000 рублей, в связи с истечением срока действия сертификата решил вернуть денежные средства (согласно правилам пользования подарочными сертификатами, размещенными на сайте АО Авиакомпании «Сибирь» (по ссылке https://www.s7.ru/ru/info/pravila/#podarochnyy-sertifikat) п. 3.2. сертификат так же не подлежит добровольному и вынужденному возврату.
По смыслу абз.2 п.2 ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Таким образом, п.3.2 условия дополнительных услуг, размещенные сайте АО Авиакомпании «Сибирь» противоречат положению абз.2 п.2 ст.310 ГК РФ, поскольку устанавливает право субъекта предпринимательской деятельности на односторонний отказ от исполнения обязательства с потребителем.
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "СИБИРЬ" (ИНН: 5448100656)
Предостережение:
Согласно сведениям из обращения гражданина (вх. № 8453 от 03.06.2024г.) содержащем признаки нарушения обязательных требований, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель указывает, что является держателем подарочного сертификата на сумму 5000 рублей, в связи с истечением срока действия сертификата решил вернуть денежные средства (согласно правилам пользования подарочными сертификатами, размещенными на сайте АО Авиакомпании «Сибирь» (по ссылке https://www.s7.ru/ru/info/pravila/#podarochnyy-sertifikat) п. 3.2. сертификат так же не подлежит добровольному и вынужденному возврату.
По смыслу абз.2 п.2 ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Таким образом, п.3.2 условия дополнительных услуг, размещенные сайте АО Авиакомпании «Сибирь» противоречат положению абз.2 п.2 ст.310 ГК РФ, поскольку устанавливает право субъекта предпринимательской деятельности на односторонний отказ от исполнения обязательства с потребителем.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Нина Владимировна Ермакова
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
обращения гражданина (вх. № 8453 от 03.06.2024г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно сведениям из обращения гражданина (вх. № 8453 от 03.06.2024г.) содержащем признаки нарушения обязательных требований, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: потребитель указывает, что является держателем подарочного сертификата на сумму 5000 рублей, в связи с истечением срока действия сертификата решил вернуть денежные средства (согласно правилам пользования подарочными сертификатами, размещенными на сайте АО Авиакомпании «Сибирь» (по ссылке https://www.s7.ru/ru/info/pravila/#podarochnyy-sertifikat) п. 3.2. сертификат так же не подлежит добровольному и вынужденному возврату.
По смыслу абз.2 п.2 ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Таким образом, п.3.2 условия дополнительных услуг, размещенные сайте АО Авиакомпании «Сибирь» противоречат положению абз.2 п.2 ст.310 ГК РФ, поскольку устанавливает право субъекта предпринимательской деятельности на односторонний отказ от исполнения обязательства с потребителем.