Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ"
№54250791000117173377
🔢 ИНН:
7721546864
🆔 ОГРН:
1067746062449
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.02.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №381 от 13.01.2025 содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «31.12.2024 сотрудница пункта выдачи заказов «Wildberries» по адресу: г.Новосибирск, ул.Ленина д.18 отказалась обслуживать ... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №381 от 13.01.2025 содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «31.12.2024 сотрудница пункта выдачи заказов «Wildberries» по адресу: г.Новосибирск, ул.Ленина д.18 отказалась обслуживать гражданина и выдавать товары за 15 мин до конца рабочего дня. В личном кабинете гражданину пришло уведомление о том, что данный пункт выдачи работает 31.12.2024 до 20:00. Он обратился в пункт выдачи заказов в установленный режим работы, а именно до 20:00 часов. В качестве обоснования своего отказа ему было сказано: «Приходите вовремя, пятнадцать минут до закрытия, что подтверждается приложенной к обращению видеозаписью». (режим работы не соответствует установленному). Кроме того 4.01.2025 гражданин обратился с претензией, но ответ не поступил».
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ" (ИНН: 7721546864)
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №381 от 13.01.2025 содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «31.12.2024 сотрудница пункта выдачи заказов «Wildberries» по адресу: г.Новосибирск, ул.Ленина д.18 отказалась обслуживать гражданина и выдавать товары за 15 мин до конца рабочего дня. В личном кабинете гражданину пришло уведомление о том, что данный пункт выдачи работает 31.12.2024 до 20:00. Он обратился в пункт выдачи заказов в установленный режим работы, а именно до 20:00 часов. В качестве обоснования своего отказа ему было сказано: «Приходите вовремя, пятнадцать минут до закрытия, что подтверждается приложенной к обращению видеозаписью». (режим работы не соответствует установленному). Кроме того 4.01.2025 гражданин обратился с претензией, но ответ не поступил».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7721546864
ОГРН
1067746062449
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Алексеева Олеся Анатольевна
ФИО инспектора
Плотникова Анна Александровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №381 от 13.01.2025 содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «31.12.2024 сотрудница пункта выдачи заказов «Wildberries» по адресу: г.Новосибирск, ул.Ленина д.18 отказалась обслуживать гражданина и выдавать товары за 15 мин до конца рабочего дня. В личном кабинете гражданину пришло уведомление о том, что данный пункт выдачи работает 31.12.2024 до 20:00. Он обратился в пункт выдачи заказов в установленный режим работы, а именно до 20:00 часов. В качестве обоснования своего отказа ему было сказано: «Приходите вовремя, пятнадцать минут до закрытия, что подтверждается приложенной к обращению видеозаписью». (режим работы не соответствует установленному). Кроме того 4.01.2025 гражданин обратился с претензией, но ответ не поступил».
