Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№54250791000117183604
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
обл. Новосибирская
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.02.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №19983 от 20.01.2025 (доп.№740 от 20.01.2025), содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «07.11.2023г гражданин приобрел игровое кресло ARDOR GAMING Forse Armor 5000М черного цвета ( з... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №19983 от 20.01.2025 (доп.№740 от 20.01.2025), содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «07.11.2023г гражданин приобрел игровое кресло ARDOR GAMING Forse Armor 5000М черного цвета ( заказ № Б - 37526092, гарантия до 07.11.2025) в магазине ДНС. 23.09.2024 он обратился в сервисный центр ДНС по причине неисправности кресла, сервисная служба забрала его на гарантийное обслуживание (наряд – заказ был оформлен под номером CE6-001249 от 23.09.20240). После ремонта кресло вернули с дополнительными повреждениями, кроме того в ходе ремонта были использованы не оригинальные запчасти, а так же механизм кресла стал работать некорректно. 25.10.2024 гражданином была подана претензия с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. В ответ на это ООО «ДНС Ритейл» (ИНН 2540167061) отказалось вывезти кресло с большими габаритами для проведения проверки качества, сославшись на необходимость самостоятельной доставки товара. 04.11.2024 гражданин привез игровое кресло в ООО «ДНС Ритейл». Кроме того, гражданином была подана повторно досудебная претензия, однако возврат денежных средств был осуществлен только 25.11.2024 (справка по операции от 25.11.2024 в 12:10 код авторизации 199781) и только за кресло и транспортные расходы. Неустойка выплачена не была»
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: обл. Новосибирская
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №19983 от 20.01.2025 (доп.№740 от 20.01.2025), содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «07.11.2023г гражданин приобрел игровое кресло ARDOR GAMING Forse Armor 5000М черного цвета ( заказ № Б - 37526092, гарантия до 07.11.2025) в магазине ДНС. 23.09.2024 он обратился в сервисный центр ДНС по причине неисправности кресла, сервисная служба забрала его на гарантийное обслуживание (наряд – заказ был оформлен под номером CE6-001249 от 23.09.20240). После ремонта кресло вернули с дополнительными повреждениями, кроме того в ходе ремонта были использованы не оригинальные запчасти, а так же механизм кресла стал работать некорректно. 25.10.2024 гражданином была подана претензия с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. В ответ на это ООО «ДНС Ритейл» (ИНН 2540167061) отказалось вывезти кресло с большими габаритами для проведения проверки качества, сославшись на необходимость самостоятельной доставки товара. 04.11.2024 гражданин привез игровое кресло в ООО «ДНС Ритейл». Кроме того, гражданином была подана повторно досудебная претензия, однако возврат денежных средств был осуществлен только 25.11.2024 (справка по операции от 25.11.2024 в 12:10 код авторизации 199781) и только за кресло и транспортные расходы. Неустойка выплачена не была»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
обл. Новосибирская
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Алексеева Олеся Анатольевна
ФИО инспектора
Плотникова Анна Александровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина №19983 от 20.01.2025 (доп.№740 от 20.01.2025), содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: «07.11.2023г гражданин приобрел игровое кресло ARDOR GAMING Forse Armor 5000М черного цвета ( заказ № Б - 37526092, гарантия до 07.11.2025) в магазине ДНС. 23.09.2024 он обратился в сервисный центр ДНС по причине неисправности кресла, сервисная служба забрала его на гарантийное обслуживание (наряд – заказ был оформлен под номером CE6-001249 от 23.09.20240). После ремонта кресло вернули с дополнительными повреждениями, кроме того в ходе ремонта были использованы не оригинальные запчасти, а так же механизм кресла стал работать некорректно. 25.10.2024 гражданином была подана претензия с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. В ответ на это ООО «ДНС Ритейл» (ИНН 2540167061) отказалось вывезти кресло с большими габаритами для проведения проверки качества, сославшись на необходимость самостоятельной доставки товара. 04.11.2024 гражданин привез игровое кресло в ООО «ДНС Ритейл». Кроме того, гражданином была подана повторно досудебная претензия, однако возврат денежных средств был осуществлен только 25.11.2024 (справка по операции от 25.11.2024 в 12:10 код авторизации 199781) и только за кресло и транспортные расходы. Неустойка выплачена не была»