Согласно сведениям из обращения гражданина №5193 от 21.04.2025, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец - ИП Саванеев В.В. отказал в потребителю в возврате товара – ювелирного изделия – серьги La Nordica 09-12-90000-15043-1-RV, приобретенного дистанционным способом... Еще...Согласно сведениям из обращения гражданина №5193 от 21.04.2025, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец - ИП Саванеев В.В. отказал в потребителю в возврате товара – ювелирного изделия – серьги La Nordica 09-12-90000-15043-1-RV, приобретенного дистанционным способом, надлежащего качества в 7-ный срок (чек от 10.01.2025 19:06, заказу № 2934614). Потребитель обратился на следующий день после покупки ювелирного изделия – 11.01.2025.
При том, что на сайте - «https://www.alltime.ru/» содержится информация: «Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки».
Потребителю также не был предоставлен ответ на претензию от 04.02.2025.
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации САВАНЕЕВ ВЯЧЕСЛАВ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 501004383504)
Предостережение:
Согласно сведениям из обращения гражданина №5193 от 21.04.2025, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец - ИП Саванеев В.В. отказал в потребителю в возврате товара – ювелирного изделия – серьги La Nordica 09-12-90000-15043-1-RV, приобретенного дистанционным способом, надлежащего качества в 7-ный срок (чек от 10.01.2025 19:06, заказу № 2934614). Потребитель обратился на следующий день после покупки ювелирного изделия – 11.01.2025.
При том, что на сайте - «https://www.alltime.ru/» содержится информация: «Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки».
Потребителю также не был предоставлен ответ на претензию от 04.02.2025.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
501004383504
ОГРН
309501014900026
Наименование
САВАНЕЕВ ВЯЧЕСЛАВ ВЛАДИМИРОВИЧ
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77
Наименование
Торговля розничная часами и ювелирными изделиями в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Алексеева Олеся Анатольевна
ФИО инспектора
Фомичева Татьяна Сергеевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно сведениям из обращения гражданина №5193 от 21.04.2025, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец - ИП Саванеев В.В. отказал в потребителю в возврате товара – ювелирного изделия – серьги La Nordica 09-12-90000-15043-1-RV, приобретенного дистанционным способом, надлежащего качества в 7-ный срок (чек от 10.01.2025 19:06, заказу № 2934614). Потребитель обратился на следующий день после покупки ювелирного изделия – 11.01.2025.
При том, что на сайте - «https://www.alltime.ru/» содержится информация: «Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки».
Потребителю также не был предоставлен ответ на претензию от 04.02.2025.
