Предостережение:

• В Управление поступили обращения гражданина вх.№ 4583 от 09.04.2025, вх.№ 5162 от 18.04.2025, содержащие признаки нарушения обязательных требований, а именно: как указывает потребитель при подключении акции «Супер кешбэк 10%» ему не была предоставлена информация о повышении процентной ставки по кредитной карте (договор РККндбо №2025067573 от 17.08.2023) до подписания дополнительного соглашения .В ответ на запрос Управления АО «Газпромбанк» информацию об ознакомлении потребителя с условиями акции до подписания документов не предоставил. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст.8,абз.4 п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), согласно которым исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая должна содержать в том числе условия приобретения товаров (работ, услуг). (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Акционерному Обществу «Газпромбанк» соблюдать п.1 ст.8,абз.4 р.2 ст.10 Закона.