Предостережение:

• В Управление поступило обращение гражданина (вх.№7498 от 18.06.2025), содержащее признаки нарушения обязательных требований со стороны АО «РТК», а именно: как указывает потребитель, после совершения покупки сотового телефона iPhone 16 Pro 256Gb eSim+Sim desert titanium стоимость 129990.00 руб ( в чеке со скидкой стоимость 101483.19 руб, чек от 11.06.2025 13:36, номер заказа E746-R-7537449) в кредит в салоне АО "РТК" по адресу ТЦ Версаль, площадь Карла Маркса, 3, г. Новосибирск, в чек были включены товары и услуги, на которые потребитель не соглашался: сертификат «Smart Combo» 366дней стоимостью 27400.46руб., Абонемент \"МТС Супер\" скидка 15%на три месяца Новосибирск стоимостью 2433.44 руб., услуга по подключению Premium 1м.стоимостью 155.36 руб., Kaspersky Plus защита 3 устройства на 2 года стоимостью 4487.46 руб.,услуга смс-информирования стоимостью 3353.89руб. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - предл. 1 абзаца 4, предложения 1 абзаца 5 п.3 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), согласно которым продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «РТК» соблюдать предл. 1 абзаца 4, предложения 1 абзаца 5 п.3 ст.16 Закона.