В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина обращения гражданин №7939 от 23.06.2025, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: Потребителю (номер телефона 89231010220) при оформлении договора страхования КАСКО на автомобиль Hyund... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина обращения гражданин №7939 от 23.06.2025, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: Потребителю (номер телефона 89231010220) при оформлении договора страхования КАСКО на автомобиль Hyundai Veloster (2019 г., JS) с государственным регистрационным номером О467РМ154 через официальное мобильное приложение АО "ТБанк", скачанное с сайта https://www.tbank.ru/apps (версия 7.12.1) была предоставлена недостоверная информация о стоимости услуги, ему была предложена стоимость страхования в размере 16 800 рублей, данная стоимость его устроила, однако после того как потребитель нажал на кнопку «оплатить», с ним связался сотрудник банка и сумма договора страхования стала 39 700 рублей, в приложении отсутствует информация о том, что стоимость является предварительной и (или) будет изменена.
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "Т-СТРАХОВАНИЕ" (ИНН: 7704082517) , адрес: обл. Новосибирская
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина обращения гражданин №7939 от 23.06.2025, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: Потребителю (номер телефона 89231010220) при оформлении договора страхования КАСКО на автомобиль Hyundai Veloster (2019 г., JS) с государственным регистрационным номером О467РМ154 через официальное мобильное приложение АО "ТБанк", скачанное с сайта https://www.tbank.ru/apps (версия 7.12.1) была предоставлена недостоверная информация о стоимости услуги, ему была предложена стоимость страхования в размере 16 800 рублей, данная стоимость его устроила, однако после того как потребитель нажал на кнопку «оплатить», с ним связался сотрудник банка и сумма договора страхования стала 39 700 рублей, в приложении отсутствует информация о том, что стоимость является предварительной и (или) будет изменена.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7704082517
ОГРН
1027739031540
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "Т-СТРАХОВАНИЕ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
65.12
Наименование
Страхование, кроме страхования жизни
Объект контроля
Адрес
обл. Новосибирская
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Некрасова Мария Николаевна
ФИО инспектора
Фомичева Татьяна Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина обращения гражданин №7939 от 23.06.2025, содержащее признаки нарушения обязательных требований, а именно: Потребителю (номер телефона 89231010220) при оформлении договора страхования КАСКО на автомобиль Hyundai Veloster (2019 г., JS) с государственным регистрационным номером О467РМ154 через официальное мобильное приложение АО "ТБанк", скачанное с сайта https://www.tbank.ru/apps (версия 7.12.1) была предоставлена недостоверная информация о стоимости услуги, ему была предложена стоимость страхования в размере 16 800 рублей, данная стоимость его устроила, однако после того как потребитель нажал на кнопку «оплатить», с ним связался сотрудник банка и сумма договора страхования стала 39 700 рублей, в приложении отсутствует информация о том, что стоимость является предварительной и (или) будет изменена.