|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитной компания «ФиксФинанс» (далее - ООО МКК «ФиксФинанс», Общество), ИНН 6316288474 ОГРН 1246300020647 КПП 631601001, юридический адрес: 443080, г. Самара, ул. Революционная, д. 70, офис 319А. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Категория риска - низкая.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 179529/25/54000 от 25.12.2025 о нарушении требований Федерального закона
от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что Сагайдак Кристине Олеговне поступают текстовые сообщения, в содержании которых выражены угрозы взаимодействия с третьими лицами, а также Обществом совершены действия по введению в заблуждение должника относительно правовой природы и суммы задолженности, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц (п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В соответствии с пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности просроченной задолженности Сагайдак К.О. в ООО «МКК «ФиксФинанс» с ней осуществлялось взаимодействие посредством текстовых сообщений. В ходе такого взаимодействия озвучены угрозы взаимодействия с третьими лица по вопросу просроченной задолженности и её погашения. Доводы обращения Сагайдак К.О. также свидетельствуют о возможном введении её в заблуждение относительно правовой природы и суммы неисполненного обязательства, так как согласно Доводам обращения Сагайдак К.О. оплатила задолженность в полном объёме, однако только по истечении нескольких дней оплата принята. После оплаты задолженности в личном кабинете на сайте Общества значилась пеня, при попытке её оплатить сумма необоснованно возрастала. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1, п. 4, пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 1, п. 4, пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «МКК «ФиксФинанс» отсутствуют. |
