|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Доброзайм» (далее - ООО ПКО «Доброзайм»), ОГРН 5147746190851 ИНН 7717795970, юридический адрес: 119180, г. Москва, пер. Старомонетный, д. 14, стр. 2, помещ. 6-2. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Категория риска - высокая.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 8747/26/54000 от 27.01.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что Теплякову Антону Ивановичу поступают короткие текстовые сообшщения от ООО ПКО «Доброзайм», направленные на взыскание просроченной задолженности в интересах АО МФК «Саммит», возможно оказывающие психологическое давление, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц (п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Теплякова А.И. ООО ПКО «Доброзайм» осуществляло в интересах АО МФК «Саммит» взаимодействие, направленное на выскание просроченной задолженности посредством направления коротких текстовых сообщений. В текстовом сообщении от 07.01.2026, направленном в 14:18 усматриваются признаки оказания психологического давления на должника с целью взыскания просроченной задолженности. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 1, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «Доброзайм» отсутствуют. |
