Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (сокращенное наименование - ПАО Сбербанк) ИНН 7707083893 КПП 773601001 ОГРН 1027700132195, юридический адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций., включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций. Высокая категория риска. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области поступило обращение (вх. № 179610/25/54000-КЛ от 25.12.2025) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Исходя из содержания обращения с абонентского номера телефона +79030960429 от ПАО Сбербанк - Кадниковой Марии Степановне поступают многочисленные телефонные звонки, направленные на возврат просроченной задолженности гр. Петрухина, который Кадниковой М.С. не знаком.  Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Исходя из ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Из анализа представленных сведений (доказательств), имеющихся в распоряжении Главного управления установлено, что в действиях ПАО Сбербанк в ходе осуществления деятельности направленной на взыскание просроченной задолженности, усматриваются признаки возможного нарушения ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.