|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Публичному акционерному обществу «Банк Уралсиб» ИНН 0274062111 КПП 770401001 ОГРН 1020280000190, юридический адрес: 119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8, включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций., включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций. Значительная категория риска.
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области поступило обращение (вх. № 18285/26/54000-КЛ от 12.02.2026) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Исходя из содержания обращения между Новиковой Галиной Ивановной 21.10.1977 г.р. и ПАО «Банк Уралсиб» заключен кредитный договор, обязательства по которому исполняются своевременно, в соответствии с графиком погашения. Через приложение 11.01.2026 ПАО «Банк Уралсиб» уведомил Новикову Г.И. о списании денежных средств, превышающих обязательный платеж по кредиту, кроме того дата списания противоречит условиям кредитного договора. В нарушения графика платежей 12.01.2026 по инициативе ПАО «Банк Уралсиб» со счета Новиковой Г.И. списываются денежные средства превышающие сумму ежемесячного платежа к уплате, недостающие денежные средства выставляются в качестве задолженности. От ПАО «Банк Уралсиб» Новиковой Г.И. ежедневно поступают телефонные звонки и сообщения, с требованием возврата просроченной задолженности.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных
в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Согласно пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
В соответствии с п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Из анализа материалов проверки, собранных в ходе рассмотрения обращения установлено, что при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности по кредитным обязательствам Новиковой Г.И., в действиях ПАО «Банк Уралсиб» усматриваются признаки возможного нарушения требований, предусмотренных пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 3 ч. 3, п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия
в отношении ПАО «Банк Уралсиб» отсутствуют. |