|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «М.Б.А. Финансы» (далее - ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы»), ИНН 7726626680 КПП 772501001 ОГРН 1097746177693, юридический адрес: 115280, г. Москва, Мастеркова ул., д. 4 эт. 15 пом. I ком. 35. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Категория риска - высокая.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 24399/26/54000 от 27.02.2026 о нарушении требований Федерального закона
от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что Леонтьевой Н.В. поступают звонки и текстовые сообщения в интересах ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» с нарушением частоты взаимодействия, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных
в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования (пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора (ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ).
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Леонтьевой Н.В. с ней осуществлялось взаимодействие в интересах ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» (далее - Общество). В соответствии с предоставленными в ответ на запрос сведениями, Обществом осуществлялось взаимодействие с Леонтьевой Н.В. посредством телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений. В текстовых сообщениях, направленных Леонтьевой Н.В. 10.02.2026, 12.02.2026, 16.02.2026, 24.02.2026 отсутствуют сведения, указывающие на наличие у Леонтьевой Н.В. перед ООО МФК «СКБ-Финанс» просроченной задолженности. Также, сообщение, направленное 24.02.2026, содержит в своем тексте указание на принудительное взыскание задолженности через ФССП, что является введением в заблуждение должника относительно последствий неисполнения обязательства для должника. Указанные данные свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1, пп. «б.» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 1, пп. «б.» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» отсутствуют. |
