|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитной компании «Алистар» (далее — ООО МКК «Алистар», Общество), ИНН 9704249544, ОГРН 1247700596659 юридический адрес: 119019, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, ул. Арбат, д. 6/2, помещ. 2/1/4. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, категория риска - низкая.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступили обращения № 9444/26/54000-КЛ от 28.01.2026, 18278/26/54000-КЛ от 12.02.2026, о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что в отношении Кабановой Юлии Андреевны осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ, в интересах ООО МКК «Алистар».
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что по инициативе ООО МКК «Алистар» на телефонный номер Кабановой Ю.А. поступали звонки в рамках возврата просроченной задолженности с превышением допустимой частоты взаимодействия, что указывает на возможное нарушение ч. 1 ст. 6, пп. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
