|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Акционерному обществу Профессиональная коллекторская организация «Финансовое агентство по сбору платежей» (АО ПКО «ФАСП») ИНН 7704527702 КПП 771701001 ОГРН 1047796582305, юридический адрес: 129085, г. Москва, пр-кт Мира, д. 105 стр. 1, помещ. 1/1, включенного в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций 29.12.2016 под регистрационным номером 6/16/77000-КЛ, высокая категория риска.
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области поступило обращение (вх. № 18967/26/54000-КЛ от 13.02.2026) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Исходя из содержания обращения, Логачевой Елены Александровны 26.01.1983 г.р. поступают многочисленные телефонные звонки, направленные на возврат её задолженности по кредиту ООО МФК «Джой Мани».
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Согласно п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии с пп. 1,2 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора.
Из анализа материалов проверки, собранных в ходе рассмотрения обращения установлено, что при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности по кредитным обязательствам Логачевой Е.А. в период с 25.09.2025 по 23.11.2026 ООО ПКО «ФАСП» инициировано непосредственное взаимодействие посредством телефонных переговоров общим числом 101 телефонный звонок. Кроме того, в ходе телефонных переговоров, состоявшихся по инициативе ООО ПКО «ФАСП» 02.11.2025 по абонентскому номеру телефона, указанному в качестве контактного номера телефона Логачевой Е.А., в начале непосредственного взаимодействия должнику не сообщено имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора. Вышеперечисленные факты указывают на наличие в действиях ООО ПКО «ФАСП» признаков возможного нарушения требований п. 6 ч. 2 ст. 6, пп. 1,2 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «ФАСП» отсутствуют. |
