Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская компания «АЛЬКОР», ИНН 5406847326 КПП 540601001 ОГРН 1255400010645, юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 14, офис 202. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Категория риска - низкая. В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 20559/26/54000-КЛ от 17.02.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что третьим лицам поступают звонки направленные на возврат просроченной задолженности Горшениной Екатерины Витальевны в интересах ООО ПКО «Алькор», что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ, Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Горшениной Е.В. по инициативе ООО ПКО «АЛЬКОР» с третьими лицами осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров, в ходе которых третьему лицу разглашена без согласия должника информация о просроченной задолженности и ее взыскании, что указывает на возможное нарушение ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «АЛЬКОР» отсутствуют.