|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Региональное бюро взысканий» ИНН 5446015412 КПП 544601001 ОГРН 1135483002214, юридический адрес: 633209, Новосибирская область, г. Искитим, ул. Пушкина, д. 24 (далее — ООО ПКО «РБВ»). Включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций № 54922/19/21748-ЭБ, низкая категория риска.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 37946/26/54000-КЛ от 24.03.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что Фадиной Анной Андреевной неоднократно направлены обращения в ООО ПКО «РБВ» по вопросам, касающимся просроченной задолженности, в частности от 18.08.2025, 17.09.2025. При этом, ответы на указанные обращения от ООО ПКО «РБВ» не поступали, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Статьей 10 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.
В соответствии с п. 5 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ профессиональная коллекторская организация обязана обеспечивать хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных им в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, не менее полутора лет со дня их отправления или получения.
В ходе рассмотрения доводов обращения, а также сведений полученных от ООО ПКО «РБВ» установлено, что ООО ПКО «РБВ» действуя недобросовестно, не ответило на обращения Фадиной А.А. по вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания в установленный срок, кроме того ООО ПКО «РБВ» не обеспечило хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, в течение установленного срока, что указывает на возможное нарушение ч. 1 ст. 6, ст. 10, п. 5 ст. 17 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «РБВ» отсутствуют. |
