Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «СОФТ» (далее - ООО «ПКО «Софт») ИНН 0800010872, ОГРН 1230800005259, КПП 080001001, юридический адрес: 358014, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. им. М.З. Аккочкарова, д. 32, помещ. 1, включенное в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций с 12.12.2023 под регистрационным номером № В006-00127-08/00962103, категория риска - высокая. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области поступило обращение вх. № 28283 от 03.03.2026, по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что у Савелова Евгения Сергеевича имеется задолженность по кредитным обязательствам перед ООО МКК «Денежная крепость», в отношении заявителя, осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ, в частности третьим лицам поступают текстовые сообщения от неустановленных лиц с угрозой взаимодействия с третьими лицами и требованием возврата просроченной задолженности перед кредитором. Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что между ООО МКК «Денежная крепость» и Савеловым Е.В. заключен договор займа от 07.12.20025 № 2007122500181291, по которому с 08.01.2026 образовалась просроченная задолженность. В связи с неисполнением Савеловым Е.В. своих обязательств по Договору займа ООО МКК «Денежная крепость» в период с 08.01.2026 по 08.03.2026 привлекло для возврата просроченной задолженности ООО ПКО «Софт». С целью возврата просроченной задолженности ООО ПКО «Софт» осуществляло взаимодействие с Савеловым Е.С. посредством направления коротких текстовых сообщений, что указывает на возможное нарушение ч. 5 ст. 4, ч. 1, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «Софт» отсутствуют.