|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Банк «ВТБ» Публичное акционерное общество (сокращенное наименование - «Банк ВТБ» (ПАО), ИНН 7702070139, КПП 784201001, ОГРН 1027739609391, юридический адрес: Дегтярный пер., д. 11 литера А, г. Санкт-Петербург, 191144. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Категория риска — высокая.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 58208/26/54000-КЛ от 05.05.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что в отношении Горячевой Ольги Александровны по инициативе «Банк ВТБ» (ПАО) осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что с Горячевой О.А. по номеру телефона +79895076618 осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности третьего лица (Драч Татьяны Владимировны), по инициативе «Банк ВТБ» (ПАО) посредством телефонных переговоров в отсутствие согласия третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, что указывает на возможное нарушение п. 2 ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении «Банк ВТБ» (ПАО) отсутствуют. |