|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Контроль» ИНН 9102201009 КПП 080001001 ОГРН 1159102130549, юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 240, офис 306, (далее — ООО «ПКО Контроль»). Включенному в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций № 5/17/82000-КЛ, высокая категория риска. .
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение от 23.04.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что с Алексеенко Ириной Игоревной, в рамках возврата просроченной задолженности, возникшей перед ООО МКК «Новое финансирование», осуществляется взаимодействие посредством направления текстовых сообщений, с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ. С целью осуществления действий направленных на возврат задолженности на основании агентского договора в период с 23.04.2026 привлечено ООО «ПКО Контроль».
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 Федерального закона, № 230-ФЗ, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что ООО «ПКО Контроль» действуя недобросовестно, в целях возврата просроченной задолженности Алексеенко И.И. осуществляло взаимодействие посредством направления текстовых сообщений, содержание которых не соответствует требованиям Федерального закона № 230-ФЗ, чем оказывало на Алексеенко И.И. психологическое давление. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1 п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «ПКО Контроль» отсутствуют. |
