|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональной коолекторской организации «М.Б.А. Финансы» (далее — ООО ПКО «М.Б.А. Финансы») ОГРН 1097746177693 ИНН 7726626680, юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, этаж 15, помещ. I, ком. 35. Включено в реестр профессиональных коллекторских организаций 29.12.2016 № 8/16/7700-КЛ, категория риска-высокая.
В ГУФССП России по Новосибирской области 03.04.2026 поступило обращение № 7147911925 (вх. № 44327/26/54000) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности с Борисовой Екатериной Викторовной осуществляется взаимодействие по инициативе ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что с Борисовой Е.В. осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по инициативе ООО ПКО «М.Б.А. Финансы», посредством телефонных переговоров с нарушением частоты взаимодействия, более одного раза в сутки, неделю и месяц, что указывает на возможное нарушение ч. 1 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» отсутствуют. |
