|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Непубличному акционерному обществу Профессиональной коллекторской организации «Первое клиентское бюро» ИНН 2723115222 КПП 775101001 ОГРН 1092723000446, юридический адрес: 108811, г. Москва, пос. Московский, км. 22-й (Киевское ш.), двлд. 6, стр. 1 (далее — НАО ПКО «ПКБ»). Включенному в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций № 3/16/77000-КЛ, высокая категория риска.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение от от 15.05.2026 № 64577/26/54000-КЛ о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что с третьим лицом, по осуществлялась личная встреча по инициативе НАО ПКО «ПКБ», направленная на возврат просроченной задолженности Бухрашвили Валерии Валерьевны, в ходе которой для третьего лица стали доступны сведения о наличии просроченной задолженности Бухрашвили В.В., что не соответствует требованиям Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Согласия, указанные в п. 1 и 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ).
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что НАО ПКО «ПКБ», действуя недобросовестно, в целях возврата просроченной задолженности Бухрашвили В.В. осуществляло взаимодействие посредством личных встреч с третьим лицом, в отсутствие, согласие должника, а также согласия третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, кроме того по результатам личной встречи для третьего лица стали доступны сведения о наличии просроченной задолженности Бухрашвили В.В. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 5, 6 ст. 4, ч. 1, 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении НАО ПКО «ПКБ» отсутствуют. |
