|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Акционерному обществу «Микрокредитная компания Стэпмани», ИНН 6162091845 ОГРН 1256100007371, юридический адрес: 344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, помещ. 11. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Категория риска - значительная.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 63525/26/54000-КЛ от 13.05.2026 о нарушении требований Федерального закона
от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что с Чебаковой Е.А. осуществляется взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности, при этом ранее ею направлялось заявление о взаимодействии только через представителя, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными п. 1 и 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, с указанием на отказ от взаимодействия.
Форма указанного заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено способами, предусмотренными ч. 4 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно через нотариуса, по почте заказным письмом, по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте кредитора или представителя кредитора в сети "Интернет" либо указанному при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником, путем вручения под расписку (ч. 2 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ).
В случае получения указанного в ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ заявления кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в ч. 3 и 4 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ представителем (ч. 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ).
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Чебаковой Е.А. по инициативе АО «МКК Стэпмани» с ней осуществлялось непосредственное взаимодействие посредством телефонных переговоров. При этом, ранее Чебаковой Е.А. в адрес АО «МКК Стэпмани» направлялось заявление об осуществлении взаимодействия только через представителя. Данное заявление не принято АО «МКК Стэпмани» с указанием на отсутствие просроченной задолженности сроком 4 месяца, при этом положения Федерального закона № 230-ФЗ не устанавливают ограничения на направление заявления об осуществлении взаимодействия только через представителя. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушение ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ.
Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении АО «МКК Стэпмани» отсутствуют. |
