|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Сибирское коллекторское агентство» (ООО ПКО «СКА») ИНН 1901107255 КПП 540601001 ОГРН 1121901001958, юридический адрес: 630099, Новосибирская обл., г. Новосибирск, пр-кт Димитрова, д. 14, включенного в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций 25.08.2021 под регистрационным номером 2/21/54000-КЛ, высокая категория риска.
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области поступили обращения от 24.05.2026 № 7406695082 (69934/26/54000-КЛ) и № 7206625797 (69934/26/54000-КЛ) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Исходя из содержания обращений установлено, что Ониани Тимуру Теймуразовичу от ООО ПКО «СКА» поступают многочисленные телефонные звонки, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных
в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Согласно п. 4, 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц, любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Из анализа материалов проверки, собранных в ходе рассмотрения обращения установлено, что при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности по кредитным обязательствам Ониани Т.Т. представителем кредитора ООО ПКО «СКА», действуя недобросовестно и неразумно, злоупотребляя правом, осуществлялось взаимодействие с должником Ониани Т.Т. с возможным нарушением ч. 1, п. 4, 6 ч. 2 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия
в отношении ООО ПКО «СКА» отсутствуют. |
