Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Бонзайм» (сокращенное наименование - ООО МКК «Бонзайм», ИНН 1655501627 КПП 165501001 ОГРН 1241600015370, юридический адрес: 420108, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Мазита Гафури, д. 48, помещ. № 33, каб. № 333, включенному в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, низкая категория риска.  В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области поступило обращение № 51863/26/54000-КЛ от 23.04.2026 о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Исходя из содержания обращения и представленных материалов, у Перебериной Евгении Аркадьевны, 07.12.1991 г.р., имеются не исполненные финансовые обязательства по займам в различных микрофинансовых компаниях, в том числе ООО МКК «Бонзайм». Перебериной Е.А. поступали многочисленные телефонные звонки с требованием возврата задолженности перед кредитором, с нарушением Федерального закона № 230-ФЗ. Переберина Е.А. отправила заявление, ответ на которое получила только после повторного обращения в адрес ООО МКК «Бонзайм». Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 23-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ст. 10 Федерального закона № 23-ФЗ, кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности, Переберина Е.А. направила обращение, ответ на которое своевременно не поступил, что указывает на возможное нарушение ч. 1 ст. 6, ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ.