Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитной компании «Стратосфера» ИНН 5405967772 КПП 540601001 ОГРН 1155476133526, юридический адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, зд. 88, помещ. 6, (далее — ООО МКК «Стратосфера»). Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Категория риска - низкая . В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 49876/26/54000-КЛ от 20.04.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что Кудрявцевой С.А. поступают звони и текстовые сообщения за пределами установленного временного промежутка, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ. Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора (п. 1 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ). Согласно п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Кудрявцевой С.А. ООО МКК «Стратосфера» осуществляло взаимодействие, посредством осуществления телефонных переговоров и направления коротких текстовых сообщений. Согласно представленным сведениям, адрес регистрации и адрес проживания, указанный Кудрявцевой С.А. при оформлении договора займа, находится в г. Москва, в связи с чем взаимодействие осуществлялось по часовому поясу г. Москва, однако, в ходе телефонных переговоров Кудрявцевой С.А. упоминалось, что она проживает на территории Новосибирской области, в связи с чем осуществление взаимодействия с ней должно осуществляться по часовому поясу Новосибирской области. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1 ст. 6, п. 1 ч. 3, п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 1 ст. 6, п. 1 ч. 3, п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО МКК «Стратосфера» отсутствуют.