Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «АйДи Коллект» (далее — ООО ПКО «АйДи Коллект») ИНН 7730233723 ОГРН 1177746355225, юридический адрес: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, офис Д13. Включено в реестр профессиональных коллекторских организаций 12.10.2017 № 45/17/77000-КЛ, категория риска - средняя. В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 68930/26/54000-КЛ от 26.05.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Бейсенова Геннадия Александровича осуществляется взаимодействие по инициативе ООО ПКО «АйДи Коллект» с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ. Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Согласно п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Бейсенова Г.А. по инициативе ООО ПКО «АйДи Коллект» осуществляется взаимодействие посредством телефонных звонков с нарушением частоты взаимодействия, тем самым оказывая психологическое давление, что указывает на возможное нарушение ч. 1, п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. При этом основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «АйДи Коллект» отсутствуют.