Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитной компании «Лорд» ИНН 9714049544, КПП 771701001, ОГРН 1247700365505, юридический адрес: 129301, г. Москва, ул. Бориса Галушкина, д. 17, помещ. 17/1 (далее — ООО МКК «Лорд»), включенному в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, низкая категория риска. В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение от 19.03.2026 № 35338/26/54000-КЛ о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что Бухрашвили Валерии Валерьевне поступают сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности возникшей перед ООО МКК «Лорд», при этом содержание телефонных переговоров и текстовых сообщений не соответствует требованиям Федерального закона № 230-ФЗ.  Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно пп. «в» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием ЕПГУ в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что ООО МКК «Лорд», действуя недобросовестно, в целях возврата просроченной задолженности Бухрашвили В.В. осуществляло взаимодействие посредством направления текстовых сообщений, содержание которых не соответствует требованиям Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1, пп. «в» п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.