|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Софт» (ООО «ПКО «Софт» ИНН 0800010872 , КПП 773001001, ОГРН 1230800005259, юридический адрес: 121087, г. Москва, Барклая ул., д. 6 стр. 5, помещ. 22И/4, включенного в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций 12.12.2023 под регистрационным номером В006-00127-08/00962103, высокая категория риска.
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области 17.04.2026 поступили обращения (№ 7279887420 (вх. № 55763/26/54000-КЛ) № 7328223206 (вх. № 62264/26/54000-КЛ) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Исходя из содержания обращения, Бызовой Дарье Андреевне 17.09.2003 г.р. поступают многочисленные телефонные звонки, направленные на возврат её просроченной задолженности по кредиту ООО МКК «Триумвират». В рамках взыскания просроченной задолженности Бызовой Д.А. осуществляется взаимодействие с третьими лицами, в ходе которого третьим лицам разглашена информация о наличии у Бызовой Д.А. просроченной задолженности и её взыскании.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных
в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Исходя из ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В соответствии п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Из анализа представленных сведений (доказательств)
Из анализа представленных сведений (доказательств), имеющихся в распоряжении Главного управления установлено, что в ходе осуществления деятельности, направленной на взыскание просроченной задолженности Бызовой Д.А. по кредитным обязательствам перед ООО МКК «Триумвират» в действиях ООО «ПКО «Софт» усматриваются признаки возможного нарушения ч. 5 ст. 4, чч. 1,3 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия
в отношении ООО «ПКО «Софт» отсутствуют. |
