|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитной компании «ЗТЧ» ИНН 6316284688 КПП 168301001 ОГРН 1236300021462, юридический адрес: 420032, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, зд. 2, помещ. 1031 (далее — ООО МКК «ЗТЧ»). Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, низкая категория риска.
В ГУФССП России по Новосибирской области посредством ЕПГУ поступили обращения от 30.04.2026 № 7281551642 (60580/26/54000-КЛ) и № 7290032685 (60575/26/54000-КЛ) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что у Симоновой Екатерины Александровны, 04.07.1986 г.р. имеется задолженность по кредитным обязательствам перед ООО МКК «ЗТЧ», Симоновой Е.А. и третьим лицам от неустановленных лиц поступают звонки и текстовые сообщения с угрозой взаимодействия с третьими лицами и требованием возврата задолженности Симоновой Е.А. перед кредитором, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В ходе рассмотрения доводов обращения и полученных сведений, установлено что между ООО МКК «ЗТЧ» и Симоновой Е.А. заключен договор потребительского займа № 293493 от 22.03.2026, по которому с 08.04.2026 возникла просроченная задолженность. Договор об уступке прав (требований), агентский договор, иные договора и поручения, с целью взыскания просроченной задолженности не заключались. С целью возврата просроченной задолженности ООО МКК «ЗТЧ» осуществлялось взаимодействие посредством отправки сообщений, что указывает на возможное нарушение ч. 5 ст. 4, ч. 1, 3 ст. 6, п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
