Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Непубличному акционерному обществу Профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро» (НАО ПКО «ПКБ») ИНН 2723115222 КПП 775101001 ОГРН 1092723000446, юридический адрес: 108811, г. Москва, п. Московкий, км 22-й (Киевское ш.), двлд. 6, стр. 1, включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 29.12.2016 под регистрационным номером № 3/16/77000-КЛ. Высокая категория риска. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области 29.05.2026 поступило обращение (вх. № 70880/26/54000-КЛ) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Исходя из содержания обращения и представленных материалов, НАО ПКО «ПКБ» инициировано взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по уже исполненным ранее кредитным обязательствам Бабушкиной Ирины Валерьевны 26.05.1980 г.р. перед первоначальным кредитором ПАО Сбербанк.  Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. Исходя из ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Из анализа представленных сведений (доказательств), имеющихся в распоряжении Главного управления установлено, что в ходе осуществления деятельности, направленной на взыскание просроченной задолженности Бабушкиной И.В. по кредитному договору № 10243241 от 22.10.2013 в действиях НАО ПКО «ПКБ» усматриваются признаки возможного нарушения ч. 1 пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6, ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении НАО ПКО «ПКБ» отсутствуют.