|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональной коолекторской организации «М.Б.А. Финансы» (далее — ООО ПКО «М.Б.А. Финансы») ОГРН 1097746177693 ИНН 7726626680, юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, этаж 15, помещ. I, ком. 35. Включено в реестр профессиональных коллекторских организаций 29.12.2016 № 8/16/7700-КЛ, категория риска-высокая.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 50512/26/54000 от 20.04.2026 о нарушении требований Федерального закона
от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что Кудрявцевой С.А. поступают звонки в интересах ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», с возможным нарушением частоты взаимодействия, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены:
1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора;
3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер (ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ).
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Кудрявцевой С.А. ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие, в том числе посредством телефонных переговоров. Анализирую представленные записи телефонных переговоров устанолвено, что при осуществлении непосредственного взаимодействия 20.04.2026 в 13:14, 26.03.2026 в 16:09, 19.02.2026 в 08:34 в ходе доведения до Кудрявцевой С.А. информации о наименовании представителя кредитора сотрудниками ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» не называлась организационно-правовая форма организации. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1, п. 2 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» отсутствуют. |
