|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Акционерному обществу «Альфа-Банк», ИНН 7728168971, КПП 770801001, ОГРН 1027700067328 юридический адрес: 107078, г. Москва, Каланчевская ул., д. 27. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, категория риска - высокая.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 50517/26/54000-ОГ от 21.04.2026 о нарушении требований Федерального закона
от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что Мащенко Э.Ш. поступают звонки и текстовые сообщения, направленные на возврат Вашей просроченной задолженности в интересах АО «Альфа-банк», с нарушениями положений Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом (п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Мащенко Э.Ш. по инициативе АО «Альфа-банк» осуществляется взаимодействие, в том числе посредством телефонных переговоров. В ходе осуществления попыток телефонных переговоров, сотрудниками АО «Альфа-банк» осуществлено 1223 попытки установить соединение с Мащенко Э.Ш. за период с 17.12.2025 по 14.04.2026. Указанные обстоятельства свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении АО «Альфа-банк» отсутствуют. |
