|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Сибирское коллекторское агентство» (ООО ПКО «СКА») ИНН 1901107255 КПП 540601001 ОГРН 1121901001958, юридический адрес: 630099, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Кропоткина, д. 92/3, включенного в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций 25.08.2021 под регистрационным номером 2/21/54000-КЛ, высокая категория риска.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 61279/26/54000-ОГ от 08.05.2026 о нарушении требований Федерального закона
от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что с Королевым Э.В. осуществляется взаимодействие в интересах ООО ПКО «БСВ», при этом ранее задолженность уже оплачена, что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства (пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
В телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что в рамках возврата просроченной задолженности Королёва Э.В. ООО ПКО «СКА» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, в интересах ООО ПКО «БСВ». В ходе возврата просроченной задолженности осуществлялось направление голосовых сообщений, в содержании которых отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности. Также, по сведениям, представленным Королевым Э.В., ранее им уже оплачивалась задолженность, о чем ему выдана справка от ООО «Микрофинанс-Владивосток», согласно которой сумма основного долга и проценты, начисленные за период с 20.09.2014 по 15.11.2015, оплачены. Указанные данные свидетельствуют о возможном нарушении ч. 1, пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Анализируя доводы обращения, установлено, что материалы проверки содержат сведения (доказательства) о возможном нарушении ч. 1, пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «СКА» отсутствуют. |
