Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Акционерному обществу «Альфа-Банк», ИНН 7728168971, КПП 770801001, ОГРН 1027700067328 юридический адрес: 107078, г. Москва, Каланчевская ул., д. 27. Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, высокая категория риска. В ГУФССП России по Новосибирской области посредством ЕПГУ поступило обращение от 18.06.2026 № 82139/26/54000-КЛ (№ 7539843962) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что в отношении банкрота Куцаренко Виктории Витальевны (дело № А45-12815/2026) осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ, в интересах АО «Альфа-Банк». Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом. В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что АО «Альфа-Банк», действуя недобросовестно и неразумно, осуществляло непосредственное взаимодействие по вопросу просроченной задолженности на телефонный номер банкрота Куцаренко В.В., что указывает на возможное нарушение ч. 1 ст. 6, п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.