|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовой компании «Вэббанкир» (ООО МФК «Вэббанкир»), ИНН 7733812126, ОГРН 1127746630846, юридический адрес: 125627, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 25, помещ. 1Н/3, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, высокая категория риска.
В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение от 23.07.2026 вх. № 99440/26/54000 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Анализируя доводы обращения установлено, что Матовецкой Наталье Владимировне 15.04.1989 г.р. поступают звонки, направленные на взыскание просроченной задолженности с превышением частоты взаимодействия в сутки от ООО МФК «Вэббанкир», что нарушает положения Федерального закона № 230-ФЗ. В подтверждение доводов обращения Матовецкой Н.В. приобщены: скриншот поступившего звонка от ООО МФК «Вэббанкир», а также детализация телефонных переговоров, копия договора займа от 22.05.2026 № 1810405663-МКК-PDL-DS-12.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных
в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца
В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что Матовецкой Н.В. поступают звонки, направленные на взыскание просроченной задолженности в интересах ООО МФК «Вэббанкир» по договору займа № № 1810405663-МКК-PDL-DS-12 с нарушением частоты взаимодействия в сутки. Указанные данные свидетельствуют о нарушении ч. 1 ст. 6, пп. «а» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |