Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт», ИНН 7707056547, ОГРН 1027739210630, юридический адрес: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36 (далее - АО «Банк Русский Стандарт»). Включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, высокая категория риска. В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 92169/26/54000-КЛ от 08.07.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что в отношении Шумской Вероники Александровны по инициативе АО «Банк Русский Стандарт» осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ. Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Шумской В.А. в обращении указывается, что она оплатила все задолженности посредством исполнительного производства, однако ей продолжают поступать текстовые сообщения, что оказывает на нее психологическое давление. В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что с Шумской В.А. осуществлялось взаимодействие с возможным нарушением ч. 1, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.