Предостережение:

• Настоящее предостережение выдано Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) (далее - Банк ВТБ (ПАО)) ИНН 7702070139, КПП 784201001, ОГРН 1027739609391, юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер а, включенному перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, высокая категория риска. В ГУФССП России по Новосибирской области поступило обращение вх. № 95685/26/54000-КЛ от 14.07.2026 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения установлено, что в отношении Дандыбаева А.Б. осуществляется взыскание просроченной задолженности, при этом Самим Дандыбаевым А.Б. не оформлялись денежные обязательства.  Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства (пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения доводов обращения установлено, что на имя Дандыбаева А.Б. оформлено денежное обязательство в ПАО «Банк ВТБ». В настоящее время осуществляется взыскание задолженности в отношении данного обязательства, однако, согласно сведениям от Дандыбаева А.Б. данное денежное обязательство им не оформлялось, денежные средства не получались, а также сведения о заемщике указаны недостоверные. Анализируя доводы обращения, установлено возможное нарушении ч. ч. 1, пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона   № 230-ФЗ. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ПАО «Банк ВТБ» отсутствуют.