|
Значение |
Настоящее предостережение выдано Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональной коолекторской организации «М.Б.А. Финансы» (далее - ООО ПКО «М.Б.А. Финансы») ОГРН 1097746177693 ИНН 7726626680, юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, этаж 15, помещ. I, ком. 35. Включено в реестр профессиональных коллекторских организаций 29.12.2016 № 8/16/7700-КЛ, категория риска-высокая.
В ГУФССП России по Новосибирской области 28.05.2026 поступило обращение вх. № 70146/26/54000 о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
Из анализа доводов обращения установлено, что Перковой Ниной Геннадьевной в ООО МКК «Турбозайм» направлено заявление должника об осуществлении взаимодействия кредитором и (или) его представителем только через представителя либо об отказе от взаимодействия, после его получения кредитором. Перковой Н.Г. продолжили поступать телефонные звонки от ООО ПКО «М.Б.А. Финансы», действующего по агентскому договору в интересах ООО МКК «Турбозайм» направленные на возврат её задолженности, с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ.
Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Согласно ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ, должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем. (ч. 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ).
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
В ходе рассмотрения доводов обращения и полученных сведений установлено, что с Перковой Н.Г. осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по инициативе ООО ПКО «М.Б.А. Финансы», посредством телефонных переговоров, направления текстовых и голосовых сообщений, что указывает на возможное нарушение ч. 1 ст. 6, пп. «а» ч. 3 ст. 7, п. 1 ч. 1, 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ.
При этом основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» отсутствуют. |