Предостережение:

• 1. АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН 7724490000/КПП 772401001, ОГРН 1197746000000, юридический адрес: 3-я Песчаная, д. 2А, Москва, 125252) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения Чириковой Н.А.(вх. от 11.02.2026 № 01-06-612/54), о некачественном оказании услуг почтовой связи выявлены признаки нарушений обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи. На основании статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" - оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п.5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 – лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 N 382 (далее - Правила). Согласно пп. "а" п. 46 Правил – операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи. По информации, предоставленной АО «Почта России», регистрируемое почтовое отправление посылка 1 класса № 18502606052340 было принято 18.08.2025 в ОПС Петрозаводск 185026 в адрес ОПС Дивинка 633375. В соответствии с Распоряжением АО "Почта России" от 02.10.2024 № 345-р "Об утверждении контрольных сроков пересылки почтовых отправлений 1-го класса, посылок 1-го класса, нормативов их обработки и перевозки, а также доставки", контрольный срок пересылки посылки (без учета дня приема) по маршруту г. Петрозаводск - п. Дивинка составляет - 8 дней. Регистрируемое почтовое отправление посылка 1 класса № 18502606052340 поступило 25.08.2025 в МСЦ Красноярск 660960, где при поступлении составлен акт. После соответствующей обработки, вышеуказанное почтовое отправление направлено 26.08.2025 в ОПС Красноярск 660062. 29.08.2025 в ОПС Красноярск 660062 поступило второе почтовое отправление № 18502606052340 с весом 870 грамм. Акты о поступлении отправления с задвоенным ШПИ не составлялись. Регистрируемое почтовое отправление посылка 1 класса № 18502606052340 вручено 30.08.2025 адресату по извещению ф.22. Получатель отказался от вскрытия и получил отправление без предъявления претензий. 18.10.2025 в ОПС Красноярск 660062 по дистанционным каналам поступило заявление-распоряжение о досыле регистрируемого почтового отправления № 18502606052340 в адрес ОПС Дивинка 633375, куда поступило 24.10.2025 и вручено адресату 05.11.2025 по извещению ф.22. Акт на вскрытие почтового отправления при поступлении посылки в отделении почтовой связи не составлялся. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи"; 2) пп. "а" п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 N 382; 3) п. 5 лицензионных требований Лицензия № Л030-00114-77/00063784, выданной 01.10.2019 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»