Предостережение:

• 1. АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН 7724490000/КПП 772401001, ОГРН 1197746000000, юридический адрес: 3-я Песчаная, д. 2А, Москва, 125252) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения Шехтмана А.А. ( вх. от 18.05.2026 № 01-06-1847/54), о некачественном оказании услуг почтовой связи, усматриваются признаки нарушения оператором почтовой связи АО "Почта России" обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи, в части отказа в предоставлении услуг почтовой связи. На основании пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" - оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п.5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 – лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 N 382 (далее - Правила). Согласно пп. "в" п. 46 Правил – операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. Согласно статьи 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" - основными гарантиями доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования являются: оказание услуг почтовой связи на территории Российской Федерации с равными правами доступа к таким услугам для всех пользователей услуг почтовой связи; обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи. По информации, предоставленной Штельмах А.А в ОПС Бердск 633010 Новосибирского почтамта - ОСП УФПС Новосибирской области - филиала АО "Почта России", оператором почтовой связи было отказано в выдаче регистрируемого почтового отправления № 80408920563173 при предъявлении паспорта гражданина РФ. 3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи"; 2) ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи"; 3) пп. "в" п.46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 N 382; 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"