Предостережение:

• На основании пункта 186 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее –Правила), оператор базы данных перенесенных абонентских номеров в случае соответствия запроса, указанного в абзаце первом пункта 184 Правил, требованиям пункта 212 Правил в течение 30 минут после получения такого запроса запрашивает у оператора-донора информацию о переносимом абонентском номере и сведения об абоненте, который использует переносимый абонентский номер, в объеме, предусмотренном подпунктом «б» пункта 177 Правил. Оператор-донор в течение одного часа с момента получения от оператора базы данных перенесенных абонентских номеров указанного запроса направляет оператору базы данных перенесенных абонентских номеров информацию о переносимом абонентском номере и сведения об абоненте, предусмотренные подпунктом «б» пункта 177 Правил, содержащиеся в заключенном между оператором-донором и абонентом договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера. В базе перенесенных абонентских номеров телефонов зафиксирована заявка на перенос абонентского номера +7-923-154-2345 из сети связи ПАО «МегаФон» в сеть связи ПАО «МТС» от 06.05.2026, завершенная неудачно непосредственно оператором базы данных перенесенных абонентских номеров с указанием кода ошибки 7115 «В установленный период времени не получено сведений об абоненте от оператора-донора для проведения сверки (арбитража)». По сведениям ПАО «МегаФон» заявка на перенос абонентского номера +7-923-154-2345 от 06.05.2026 попала под влияние технического сбоя, в связи с чем процесс портации завершился неудачно. Технический сбой успешно устранен оператором связи. ПАО «МегаФон» является владельцем лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи №№ Л030-00114-77/00063847, Л030-00114-77/00064029, Л030-00114-77/00064078, Л030-00114-77/00069136, Л030-00114-77/00078657 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, согласно пункту 5 лицензионных требований которых ПАО «МегаФон» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации. Аналогичная правовая норма предусмотрена пунктом 5 раздела X приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 № 1875 (далее – Положение) - оказание услуг осуществляется в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. На основании абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.