Предостережение:

• В базе перенесенных абонентских номеров телефонов зафиксированы заявки на перенос абонентского номера +7-913-783-4455 из сети связи ПАО «МТС» в сеть связи ООО «Сбербанк-Телеком»: - от 11.06.2026, завершена неудачно непосредственно оператором базы данных перенесенных номеров 15.06.2026 с указанием кода ошибки 7113 «В установленный период времени не получено подтверждение возможности переноса от оператора-донора»; - от 16.06.2026, завершена неудачно ПАО «МТС» с указанием кода ошибки 7005 «Номер у оператора-донора заблокирован». Согласно предоставленным ПАО «МТС» сведениям 11.06.2026 Кулешов М.С. обратился в ПАО «МТС» для сверки и актуализации персональных данных. Сервисный запрос обработан в пределах сроков, установленных законом. На момент рассмотрения заявки на перенос абонентского номера +7-913-783-4455 от 11.06.2026 данные в системе не обновились, заявка отклонена. Процесс портации вышеуказанного абонентского номера по заявке от 16.06.2026 завершен неудачно по причине ошибочного внесения в интерфейс взаимодействия с базой перенесенных абонентских номеров сведений о блокировке абонентского номера, код ошибки 7005 указан автоматически. Основания для отказа в перенесении абонентского номера предусмотрены пунктом 201 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее – Правила). В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Кроме того, согласно сведениям, содержащимся в базе перенесенных абонентских номеров, в ходе проведения 12.06.2026 повторной сверки данных по заявке от 11.06.2026, оператором базы данных перенесенных абонентских номеров несоответствий выявлено не было. Указанное подтверждается сообщением об успешном завершении процесса арбитража, размещенным 12.06.2026 в 12:15. Процесс портации по указанной заявке прекращен оператором базы данных перенесенных номеров в связи с неполучением подтверждения возможности переноса номера от ПАО «МТС». На основании пункта 195 Правил, оператор-донор не позднее 24 часов 00 минут 2-го дня со дня поступления сведений, указанных в пункте 177 Правил, обязан направить оператору-реципиенту сведения: - о наличии на момент подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом; - о принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающему в себя переносимый абонентский номер; - об отсутствии приостановления оказания услуг подвижной радиотелефонной связи абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда, в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, за исключением случая наличия у абонента задолженности перед оператором-донором, которую абонент обязан погасить в соответствии с пунктом 173 Правил; - об истечении 30 календарных дней с даты заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи между оператором-донором и абонентом в отношении переносимого абонентского номера на дату подачи заявления о перенесении абонентского номера. В отношении заявки от 11.06.2026 ПАО «МТС» не исполнена обязанность, предусмотренная абзацами 2-5 пункта 195 Правил. Следует отметить, что ПАО «МТС» является владельцем лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи №№ Л030-00114-77/00049431, Л030-00114-77/00067371, Л030-00114-77/00067447, Л030-00114-77/00052247 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, согласно пункту 5 лицензионных требований которых ПАО «МТС» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации. Аналогичная правовая норма предусмотрена пунктом 5 раздела X приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 № 1875 (далее – Положение) - оказание услуг осуществляется в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. На основании абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.