В Управление поступило обращение гражданина на действия АО «Т-Банк», содержащее сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: как указывает заявитель он является потребителем финансовых услуг АО «ТБанк». При оформлении кредитного договора ему была подключена дополнительная платна... Еще...В Управление поступило обращение гражданина на действия АО «Т-Банк», содержащее сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: как указывает заявитель он является потребителем финансовых услуг АО «ТБанк». При оформлении кредитного договора ему была подключена дополнительная платная услуга (Программа страховой защиты заемщиков Банка, Услуга «Оповещение об операциях», Услуга «Превышение лимита задолженности»), стоимость которой была включена в финансовые обязательства и увеличила общую сумму кредита и размер переплаты, при этом потребитель указывает, что возможности отказаться от данных услуг при оформлении договора не было ( договор 0346849601 от 03.06.2024)
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)
Предостережение:
В Управление поступило обращение гражданина на действия АО «Т-Банк», содержащее сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: как указывает заявитель он является потребителем финансовых услуг АО «ТБанк». При оформлении кредитного договора ему была подключена дополнительная платная услуга (Программа страховой защиты заемщиков Банка, Услуга «Оповещение об операциях», Услуга «Превышение лимита задолженности»), стоимость которой была включена в финансовые обязательства и увеличила общую сумму кредита и размер переплаты, при этом потребитель указывает, что возможности отказаться от данных услуг при оформлении договора не было ( договор 0346849601 от 03.06.2024)
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Помельцева Ирина Вячеславовна
ФИО инспектора
Некрасова Мария Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление поступило обращение гражданина на действия АО «Т-Банк», содержащее сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: как указывает заявитель он является потребителем финансовых услуг АО «ТБанк». При оформлении кредитного договора ему была подключена дополнительная платная услуга (Программа страховой защиты заемщиков Банка, Услуга «Оповещение об операциях», Услуга «Превышение лимита задолженности»), стоимость которой была включена в финансовые обязательства и увеличила общую сумму кредита и размер переплаты, при этом потребитель указывает, что возможности отказаться от данных услуг при оформлении договора не было ( договор 0346849601 от 03.06.2024)