Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области гражданской авиации в связи с обращениями граждан, поступили сведения о следующих действиях АО «Авиакомпания «Сибирь» (далее - Авиакомпания):1) 23.10.2025 пассажиру было отказано в перевозке рейсом S7 5223 по маршруту Новосибирск – Чита за 23.10.2025 из-за отсутствия свободных мест на борту воздушного судна. Выдан посадочный талон без указания места на борту воздушного судна. 2) 25.11.2025 пассажиру было отказано в перевозке рейсом S7 5035 по маршруту Новосибирск – Казань за 25.11.2025 из-за отсутствия свободных мест на борту воздушного судна. Выдан посадочный талон без указания места на борту воздушного судна. 3) 26.09.2025 зарегистрированный багаж пассажира не был доставлен в пункт назначения рейсом S7 5223 по маршруту Новосибирск – Чита за 26.09.2025. 4) 08.12.2025 пассажир письменно обратился в претензионную комиссию Авиакомпании с требованием о возврате денежных средств за неиспользованные авиабилеты в связи с вынужденным отказом от перевозки из-за болезни по медицинским документам. Ответ авиакомпании был направлен пассажиру 19.01.2026.5) Агент BOOKIT.KG/BISHKEK (ООО «БУКИТ») у которого был приобретен авиабилет на перевозку рейсами S7 5212/ S7 5545 по маршруту Благовещенск - Новосибирск - Ош за 24.11.2025, отказал пассажиру в оформлении вынужденного возврата денежных средств из-за выполнения рейса S7 5212 за 24.11.2025 не по расписанию.