Предостережение:

• В целях соблюдения вышеуказанных требовать обеспечивать надлежащее состояние общего имущества граждан многоквартирного дома. При управлении многоквартирным домом нести ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. Обеспечить регулярную уборку: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стен - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц; Перед наружными входными дверями рекомендую установить скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега. При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем, сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен - не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц. Обеспечивать выкашивание газонов. Аварийно-диспетчерской службе обеспечивать: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления. Локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. Устранять аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственника или пользователя помещений в многоквартирном доме информировать в течение получаса с момента регистрации заявки о планируемых сроках исполнения заявки. При поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении необходимо фиксирують в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает исполнение поступившей заявки в сроки, установленные пунктом 13 Правил № 416. При регистрации заявки аварийно-диспетчерской службе необходимо сообщать собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме, обратившемуся с заявкой, ее регистрационный номер и сведения о регламентных сроках и мероприятиях по исполнению заявки. Сотрудники аварийно-диспетчерской службы, осуществляющие выезды для исполнения заявок, должны быть обеспечены необходимыми средствами, в том числе оборудованием и материалами, для исполнения заявки.