125171, Г.Москва, Ш. ЛЕНИНГРАДСКОЕ, Д. Д. 16А, Корпус СТР. 2,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.05.2023
🔔
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2231/ж от 21.04.2023 года), установлено между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни L0... Еще...В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2231/ж от 21.04.2023 года), установлено между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни L0532/560-686480/8 с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «Капитал Плюс», который был оформлен в АО «ОТП Банк», по адресу: г. Омск, ул. Саянская, д.1а.
Ежегодно потребитель оформляла пенсионный вклад под проценты.
Сотрудник банка посоветовала сделать выгодный вклад по программе «Капитал Плюс», описала перспективы программы, но не пояснила о рисках связанных с инвестированием.
Тем самым ввела в заблуждения потребителя, и не проинформировала о потерях страховых бонусов по процентам, гарантировано заверив потребителя о выплате дохода.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614) , адрес: 125171, Г.Москва, Ш. ЛЕНИНГРАДСКОЕ, Д. Д. 16А, Корпус СТР. 2,
Предостережение:
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2231/ж от 21.04.2023 года), установлено между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни L0532/560-686480/8 с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «Капитал Плюс», который был оформлен в АО «ОТП Банк», по адресу: г. Омск, ул. Саянская, д.1а.
Ежегодно потребитель оформляла пенсионный вклад под проценты.
Сотрудник банка посоветовала сделать выгодный вклад по программе «Капитал Плюс», описала перспективы программы, но не пояснила о рисках связанных с инвестированием.
Тем самым ввела в заблуждения потребителя, и не проинформировала о потерях страховых бонусов по процентам, гарантировано заверив потребителя о выплате дохода.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
125171, Г.Москва, Ш. ЛЕНИНГРАДСКОЕ, Д. Д. 16А, Корпус СТР. 2,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Журавина Мария Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2231/ж от 21.04.2023 года), установлено между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни L0532/560-686480/8 с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «Капитал Плюс», который был оформлен в АО «ОТП Банк», по адресу: г. Омск, ул. Саянская, д.1а.
Ежегодно потребитель оформляла пенсионный вклад под проценты.
Сотрудник банка посоветовала сделать выгодный вклад по программе «Капитал Плюс», описала перспективы программы, но не пояснила о рисках связанных с инвестированием.
Тем самым ввела в заблуждения потребителя, и не проинформировала о потерях страховых бонусов по процентам, гарантировано заверив потребителя о выплате дохода.