Предостережение:

• В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области поступило обращение гражданина №2284/Ж-2023 от 24.04.2023г. о неправомерных действиях ООО «Р-Моторс ЛАДА» (ИНН 7807073673, ОГРН 1157847102434, 198330, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д.41, Литера А) по вопросу не доведения необходимой и достоверной информации до потребителя о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в части невыполнения своих обязательств в течение гарантийного срока, установленного изготовителем, как уполномоченной изготовителем организацией (дилером), отказа в ознакомлении потребителя: с результатами проведенной проверки качества АТС; заключением о причинах проявившихся недостатков в АТС в течение гарантийного срока, в том числе, подтверждающих их возникновение как механические (непроизводственные) по вине потребителя, на которые не распространяются гарантийные сроки, что послужило основанием для отказа в гарантийном обслуживании, поскольку не подпадают под сферу гарантийного обслуживания АТС в соответствии с техническим на товар паспортом. Тем самым, ООО «Р-Моторс ЛАДА», не ознакомив потребителя с результатами проведенной проверки качества АТС, как уполномоченная изготовителем организация-дилер, не представила ему необходимую и достоверную информацию о товаре (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, которые потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные абз.2, 1 предложение абз.3 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.