В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5339/ж-2023 от 11.09.2023 года), установлено 16.08.2023 г. при оплате жилищно-коммунальных услуг в АО «Почта Банк», расположенного ... Еще...В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5339/ж-2023 от 11.09.2023 года), установлено 16.08.2023 г. при оплате жилищно-коммунальных услуг в АО «Почта Банк», расположенного по адресу: г. Омск, ул. 22 Апреля, д.16 потребителю был навязан Договор страхования жизни к сроку (с отсроченной страховой выплатой) и добровольного медицинского страхования № 1019815705923 от 16.08.2023 г.
Сотрудниками банка была доведена недостоверная информация об условиях заключения Договора страхования, тем самым потребитель считает себя введенным в заблуждение.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 644088, обл. Омская, г. Омск, ул. 22 Апреля, д 16
Предостережение:
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5339/ж-2023 от 11.09.2023 года), установлено 16.08.2023 г. при оплате жилищно-коммунальных услуг в АО «Почта Банк», расположенного по адресу: г. Омск, ул. 22 Апреля, д.16 потребителю был навязан Договор страхования жизни к сроку (с отсроченной страховой выплатой) и добровольного медицинского страхования № 1019815705923 от 16.08.2023 г.
Сотрудниками банка была доведена недостоверная информация об условиях заключения Договора страхования, тем самым потребитель считает себя введенным в заблуждение.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
644088, обл. Омская, г. Омск, ул. 22 Апреля, д 16
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Журавина Мария Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращение № 5339/ж-2023 от 11.09.2023 г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 5339/ж-2023 от 11.09.2023 года), установлено 16.08.2023 г. при оплате жилищно-коммунальных услуг в АО «Почта Банк», расположенного по адресу: г. Омск, ул. 22 Апреля, д.16 потребителю был навязан Договор страхования жизни к сроку (с отсроченной страховой выплатой) и добровольного медицинского страхования № 1019815705923 от 16.08.2023 г.
Сотрудниками банка была доведена недостоверная информация об условиях заключения Договора страхования, тем самым потребитель считает себя введенным в заблуждение.