Обращение потребителя 5970/ж-2023 от 10.10.2023 г.
🔔
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение вх. № 5970/ж-2023 от 10.10.2023 года, из которого следует, 15.06.2023 г. потребителем приобретено транспортное средство марки Subaru Levor... Еще...В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение вх. № 5970/ж-2023 от 10.10.2023 года, из которого следует, 15.06.2023 г. потребителем приобретено транспортное средство марки Subaru Levorg посредством заемных средств на основании Договора потребительского кредита № 2137680-Ф заключенного с ПАО «Росбанк», ИНН: 7730060164 на сумму 1 714 000 рублей.
При заключении вышеуказанного кредитного договора сотрудник Банка ввела потребителя в заблуждение, путем навязывания потребителю дополнительных страховых услуг заключенных с ООО «АССИСТ КОНТРАКТ»: сертификат Медоблако «Помощь рядом» на сумму 54 000 рублей и «Карта автопомощи» на сумму 160 000 рублей.
Вышеуказанные суммы включены в сумму кредитного договора.
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК (ИНН: 7730060164) , адрес: 107078, Г.Москва, УЛ. МАШИ ПОРЫВАЕВОЙ, Д. Д.34,
Предостережение:
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение вх. № 5970/ж-2023 от 10.10.2023 года, из которого следует, 15.06.2023 г. потребителем приобретено транспортное средство марки Subaru Levorg посредством заемных средств на основании Договора потребительского кредита № 2137680-Ф заключенного с ПАО «Росбанк», ИНН: 7730060164 на сумму 1 714 000 рублей.
При заключении вышеуказанного кредитного договора сотрудник Банка ввела потребителя в заблуждение, путем навязывания потребителю дополнительных страховых услуг заключенных с ООО «АССИСТ КОНТРАКТ»: сертификат Медоблако «Помощь рядом» на сумму 54 000 рублей и «Карта автопомощи» на сумму 160 000 рублей.
Вышеуказанные суммы включены в сумму кредитного договора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д 34
Адрес
107078, Г.Москва, УЛ. МАШИ ПОРЫВАЕВОЙ, Д. Д.34,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Журавина Мария Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя 5970/ж-2023 от 10.10.2023 г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение вх. № 5970/ж-2023 от 10.10.2023 года, из которого следует, 15.06.2023 г. потребителем приобретено транспортное средство марки Subaru Levorg посредством заемных средств на основании Договора потребительского кредита № 2137680-Ф заключенного с ПАО «Росбанк», ИНН: 7730060164 на сумму 1 714 000 рублей.
При заключении вышеуказанного кредитного договора сотрудник Банка ввела потребителя в заблуждение, путем навязывания потребителю дополнительных страховых услуг заключенных с ООО «АССИСТ КОНТРАКТ»: сертификат Медоблако «Помощь рядом» на сумму 54 000 рублей и «Карта автопомощи» на сумму 160 000 рублей.
Вышеуказанные суммы включены в сумму кредитного договора.