Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№55230791000108562843
🔢 ИНН:
7712040126
🆔 ОГРН:
1027700092661
📍 Адрес:
119019, Г.Москва, УЛ. АРБАТ, Д. Д. 1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.11.2023
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя № 6339/ж-2023 от 26.10.2023 г.
🔔
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № № 6339/ж-2023 от 26.10.2023года, из которого следует, 19.10.2023 года потребителем были приобретены три билета у ПАО «Аэрофлот» на р... Еще...В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № № 6339/ж-2023 от 26.10.2023года, из которого следует, 19.10.2023 года потребителем были приобретены три билета у ПАО «Аэрофлот» на рейс Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург через агрегатор «Mego Travel» на общую сумму 56 334 рублей.
21.10.2023 года из-за технической ошибки и некорректно оформленных билетов, сотрудниками ПАО «Аэрофлот» в одностороннем порядке произведено изменение условий обязательства по договору (аннулирование билета).
Управление Роспотребнадзора по Омской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 7712040126) , адрес: 119019, Г.Москва, УЛ. АРБАТ, Д. Д. 1,
Предостережение:
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № № 6339/ж-2023 от 26.10.2023года, из которого следует, 19.10.2023 года потребителем были приобретены три билета у ПАО «Аэрофлот» на рейс Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург через агрегатор «Mego Travel» на общую сумму 56 334 рублей.
21.10.2023 года из-за технической ошибки и некорректно оформленных билетов, сотрудниками ПАО «Аэрофлот» в одностороннем порядке произведено изменение условий обязательства по договору (аннулирование билета).
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Журавина Мария Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя № 6339/ж-2023 от 26.10.2023 г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № № 6339/ж-2023 от 26.10.2023года, из которого следует, 19.10.2023 года потребителем были приобретены три билета у ПАО «Аэрофлот» на рейс Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург через агрегатор «Mego Travel» на общую сумму 56 334 рублей.
21.10.2023 года из-за технической ошибки и некорректно оформленных билетов, сотрудниками ПАО «Аэрофлот» в одностороннем порядке произведено изменение условий обязательства по договору (аннулирование билета).